pengenalan
Bencana boleh menjadi peristiwa sekali sahaja atau satu siri masalah yang tidak berkesudahan. Ia mungkin banjir, kebakaran atau gempa bumi yang boleh memusnahkan perniagaan anda dan menyebabkan anda tidak dapat memenuhi permintaan pelanggan. Bencana juga boleh menjadi serangan ke atas data anda yang menyebabkan pelanggan terdedah dan tidak pasti tentang menggunakan perkhidmatan syarikat anda pada masa hadapan. Tidak kira apa bentuknya, bencana akan menyebabkan gangguan dalam operasi perniagaan anda dan membahayakan reputasi anda. Syarikat perlu bersedia untuk acara seperti ini supaya mereka boleh pulih dengan cepat daripadanya tanpa kehilangan wang atau mengalami sebarang halangan lain dalam operasi perniagaan mereka. Berikut ialah beberapa petua tentang cara syarikat harus menangani bencana:
Syarikat semakin terdedah kepada bencana.
Bencana semakin meningkat, dan syarikat semakin berisiko.
Kekerapan bencana semakin meningkat–tahun lepas sahaja terdapat lebih daripada 230 bencana alam di seluruh dunia. Kos bencana juga semakin meningkat: pada 2017, kerugian ekonomi akibat bencana alam mencecah $320 bilion di seluruh dunia–jumlah tertinggi pernah direkodkan. Akhirnya, perniagaan menghadapi peningkatan impak daripada peristiwa ini: menurut satu penemuan kajian yang dilaporkan oleh CNBC News, “kira-kira 80 peratus syarikat yang terjejas akibat bencana berkata mereka kehilangan jualan selepas peristiwa itu.”
Seperti yang anda boleh lihat daripada statistik dan contoh di atas, tidak pernah menjadi lebih penting bagi perniagaan untuk bersiap sedia apabila bencana berlaku.
Kos bencana kepada syarikat boleh menjadi sangat besar.
Bencana boleh merugikan syarikat. Kos bencana boleh menjadi sangat besar dan boleh termasuk:
- Kehilangan data
- Kos pemulihan
- Kehilangan hasil dan reputasi, bergantung pada tempoh masa yang diperlukan untuk kembali beroperasi dan beroperasi semula.
Pekerja mungkin keluar kerana mereka merasakan anda tidak mengambil berat tentang kesejahteraan atau keselamatan mereka, yang akan membawa kepada kerugian selanjutnya dalam hasil dan reputasi serta pelanggan yang mencari perkhidmatan atau produk di tempat lain yang memerlukan interaksi manusia seperti syarikat perhotelan seperti hotel (bukan hanya hotel tetapi juga restoran).
Jika sesuatu yang buruk berlaku, pelanggan anda tidak akan mengambil berat tentang perkara yang anda sediakan untuk melindungi mereka.
Jika sesuatu yang buruk berlaku, pelanggan anda tidak akan mengambil berat tentang perkara yang anda sediakan untuk melindungi mereka. Mereka hanya akan mengambil berat tentang bagaimana anda boleh membantu mereka. Jika pelanggan tidak dapat mengakses produk atau perkhidmatan yang mereka inginkan, mereka akan beralih kepada pesaing yang boleh menyediakannya. Jika organisasi kehilangan wang kerana pelanggaran data atau isu lain yang berkaitan dengan keselamatan IT, sudah pasti syarikat akan kehilangan pelanggan juga. Dan walaupun tiada satu pun daripada perkara itu berlaku–jika semuanya terus berfungsi dengan lancar dan tiada apa-apa yang salah–pelanggan masih boleh mengelak daripada menjalankan perniagaan dengan syarikat yang sistemnya tidak dikemas kini dengan piawaian industri seperti pematuhan PCI DSS dan pematuhan GDPR (Peraturan Perlindungan Data Am EU yang baharu).
Strategi keselamatan data terbaik ialah pencegahan.
Keselamatan data adalah keutamaan utama untuk perniagaan. Malah, ia sepatutnya menjadi perkara pertama yang anda fikirkan apabila anda menyediakan infrastruktur teknologi maklumat (IT) syarikat anda. Strategi keselamatan data yang baik merangkumi beberapa komponen utama:
- Pencegahan: Cara terbaik untuk melindungi data anda ialah dengan menghalang capaian yang tidak dibenarkan di tempat pertama. Ini bermakna menggunakan kata laluan yang kukuh dan menjejaki semua perubahan yang dibuat pada setiap komputer supaya ia boleh dijejaki semula jika perlu. Ia juga bermakna melaksanakan protokol selamat seperti pengesahan dua faktor apabila boleh.
- Pelan sandaran dan pemulihan: Anda memerlukan sistem sandaran yang berkesan yang membolehkan anda pulih daripada insiden seperti kehilangan fail atau serangan perisian tebusan dengan cepat–dan tanpa kehilangan terlalu banyak masa atau wang untuk berbuat demikian!
Bersedia akan membantu anda memastikan perniagaan anda berjalan lancar dan cekap.
Kesediaan adalah kunci untuk memastikan perniagaan anda berjalan lancar dan cekap. Ia juga merupakan cara terbaik untuk melindungi pelanggan, reputasi dan data anda.
Nasib baik, terdapat langkah yang boleh anda ambil hari ini untuk bersedia menghadapi bencana:
Kesimpulan
Sekarang setelah anda mengetahui faedah bersedia, tiba masanya untuk mula mengambil tindakan. Berikut ialah beberapa petua tentang cara untuk bermula: